Mettre à jour son site immobilier depuis WhatsApp
Un message peut lancer la préparation. Pour que le site reste juste, il faut aussi une référence claire, des faits vérifiés et votre accord sur la version qui sera publiée.
La réponse courte
Dans le parcours proposé par VITRIMO, vous envoyez les informations utiles, les éléments manquants sont demandés et un aperçu est préparé. Vous validez cette version précise avant publication et contrôles. Un message n’est donc pas une publication instantanée. La disponibilité du parcours et son périmètre sont confirmés pour votre service.
Envoyer une demande identifiable
Indiquez d’abord si vous créez une nouvelle fiche ou si vous corrigez une fiche existante. Pour une correction, donnez sa référence et, si possible, son adresse sur le site. « Remplacer la deuxième photo du bien A-104 » est plus exploitable que « changer la photo de l’appartement ». Une référence stable permet d’éviter de modifier un autre bien qui lui ressemble.
Décrivez le résultat attendu en séparant faits, photos et demande de présentation. Pour un nouveau bien, rassemblez les caractéristiques publiques vérifiées et les images que vous pouvez diffuser. Si un fait manque ou paraît contradictoire, il doit être demandé, pas complété au hasard. Une information estimée ne devient pas confirmée parce qu’elle apparaît dans un texte bien rédigé.
- Type de demande : nouvelle fiche, correction ou retrait.
- Référence du bien ou de l’article et lien existant.
- Informations à publier, avec leurs unités et leur statut vérifié.
- Photos à conserver, remplacer ou ajouter, dans l’ordre voulu.
- Points encore à confirmer, clairement signalés.
- Personne habilitée à approuver la version finale.
Un modèle de message utilisable
Exemple fictif, sans annonce réelle ni donnée de client. Le message ci-dessous illustre une correction simple. Il donne la référence, nomme le changement et précise ce qui doit être conservé. Pour un nouveau bien, ajoutez les informations publiques vérifiées nécessaires au modèle de fiche convenu avec votre équipe.
Évitez d’envoyer une suite de messages contradictoires sans signaler quelle version remplace la précédente. Si vous corrigez votre demande, récapitulez les changements attendus. Cela facilite une préparation cohérente et votre relecture, notamment quand plusieurs collaborateurs participent au suivi d’un même bien.
Exemple fictif — correction d’une fiche Référence : DEMO-104. Demande : remplacer la photo principale par l’image jointe autorisée à la diffusion. Conserver : texte et caractéristiques actuelles. Statut : passer de « disponible » à « sous offre », information confirmée par notre équipe. Merci de préparer un nouvel aperçu pour validation avant publication.
Relire puis approuver l’aperçu exact
L’aperçu vous permet de lire le résultat dans son contexte : titre, texte, photos, statut et parcours de contact. Vérifiez les faits sensibles à une erreur, comme une référence, une surface ou une disponibilité, puis la cohérence des versions française et anglaise. La qualité d’une image ne doit pas détourner l’attention d’une information incorrecte.
Votre accord porte sur cette version exacte. Si une correction est demandée, une nouvelle version doit être relue avant publication. « Vous pouvez préparer la fiche » autorise la préparation, pas automatiquement la mise en ligne. Après votre accord, les contrôles de publication restent nécessaires ; le parcours ne promet pas une diffusion instantanée à réception du message.
| Étape | Votre équipe | Préparation du site |
|---|---|---|
| Demande | Fournit référence, faits et images autorisées | Identifie le besoin et demande les éléments manquants |
| Aperçu | Relit les informations publiques et les langues | Prépare une version identifiable |
| Correction | Décrit les changements à apporter | Prépare l’aperçu actualisé |
| Accord | Approuve la version exacte | Vérifie que l’accord correspond à cette version |
| Publication | Vérifie le résultat avec son interlocuteur | Publie après accord et contrôles convenus |
Distinguer nouveau contenu et correction
La présentation actuelle des offres compte un nouveau bien ou article préparé par WhatsApp à sa première publication réussie. Les corrections, mises à jour, retraits, doublons, tentatives échouées et la migration initiale ne constituent pas de nouvelles publications. Les contenus créés directement dans le CMS ne consomment pas ces crédits WhatsApp.
Les volumes mensuels sont proposés, puis confirmés dans votre périmètre accepté : 10 pour Essentiel, 30 pour Activité et un rythme convenu pour Accompagnement. Les crédits ne sont pas reportés au mois suivant. Si votre activité change, discutez du rythme et des besoins au lieu de supposer qu’une option sélectionnée augmente immédiatement votre capacité ou active un service.
Garder les pièces privées à part
Ce modèle de message concerne une page publique. N’y ajoutez pas de pièce d’identité, de justificatif financier, de dossier candidat ou de document personnel pour illustrer une annonce. Les informations utiles à la présentation du bien et celles nécessaires à une procédure privée ont des finalités différentes. La CNIL rappelle le principe de limiter les données personnelles à ce qui est nécessaire pour l’objectif poursuivi.
Un espace locatif demande ses propres règles, accès et validations avant mise en service. La présence de cette option dans une proposition ne permet pas de commencer une collecte privée sur WhatsApp ou d’inviter des candidats. Pour discuter d’un besoin particulier, commencez par le décrire sans transmettre de pièces personnelles. Ce guide explique le parcours éditorial ; il ne valide pas un dispositif de traitement de dossiers.
Sources et périmètre
Le parcours présenté reprend la méthode et les périmètres proposés par VITRIMO. Le rappel de minimisation renvoie aux principes de la CNIL ; il ne remplace pas une analyse adaptée de votre traitement de données.
Découvrir le parcours pour votre agence
Regardez le modèle Yalamo, puis précisez vos types de mises à jour et votre rythme. Les modalités seront confirmées avant engagement.